Samtykkebasert syke- og uføreopplysninger fra Nav
Digitalisert og samtykkebasert informasjonsdeling mellom Nav og forsikringsselskapene effektiviserer behandlingen av søknader om uføreytelser.
Nøkkeltall: 328 millioner kroner i samlet gevinst, 106 dager raskere behandlingstid i uføresaker.
Gevinster.
Realiserte og potensielle gevinster fra Samtykkebasert syke- og uføreopplysninger fra Nav over en tiårsperiode (2025–2034).
Direkte verdiMålbare gevinster
- Løsningen sparer tid for brukere (personer som har rett på ytelser), datakonsument (forsikringsselskap) og datatilbyder (Nav).
- Ytelser som brukeren har rett på, blir raskere utbetalt fra forsikringsselskapene. Et forsikringsselskap rapporterer at behandlingstiden i uføresaker tidligere var 106 dager, mens med ny løsning skjer utbetalingen etter bare noen timer.
- Forbedret informasjonssikkerhet som følge av redusert behov for manuell behandling av sensitive opplysninger.
Indirekte verdiSamfunnsgevinster
- Prosessen for å søke om uføreytelser fra forsikringsselskapene oppleves som enkel, intuitiv og rask av brukerne.
- Forbedring av søkerens brukerreise: kortere behandlingstid og raskere svar fra forsikringsselskapene.
- Forenkling og økt effektivitet hos Nav og forsikringsselskapene.
Slik fungerer tjenesten.
Problem
Ved hel eller delvis arbeidsuførhet mottar man støtte fra Nav, men inntekten kan bli betydelig redusert. Mange har derfor uføreforsikring, enten gjennom arbeidsgiver eller privat. For at forsikringsselskapene skal kunne vurdere utbetaling, trenger de informasjon fra Nav. Før en ny digital løsning ble innført i 2020, ble denne informasjonen delt manuelt. Nav sendte vedtak per post, ofte over 20 sider, der sensitive opplysninger ble strøket ut med tusj. Dokumentene ble så manuelt registrert hos forsikringsselskapene for videre behandling.
Løsning
Med denne digitale løsningen kan forsikringstakere gi sitt samtykke elektronisk, slik at forsikringsselskapet kan innhente nødvendig informasjon fra Nav for å behandle en søknad om en eventuell utbetaling av uføreytelser. Ved å innføre digital dataoverføring basert på samtykke, får forsikringsselskapene raskere og sikrere tilgang til nødvendig informasjon.
Bygd på felleskomponenter.
Byggesteiner denne tjenesten deler med andre DSOP-tjenester. Fordi de er felles, slipper hver aktør å bygge dem selv.
Maskinporten
Brukes av DSOP-aktørene for å identifisere seg.
Andre tjenester med dette →Altinn Samtykke
Benyttes for at sluttbruker skal kunne avgi samtykke til at tredjeparter utveksler data.
Andre tjenester med dette →Bidrag til FNs bærekraftsmål.
God helse og livskvalitet
Digitale løsninger og økt automatisering sikrer at alle innbyggere får tjenester de har krav på ved skade, uførhet eller dødsfall.
Mindre ulikhet
Digitalisering bidrar til likeverdige tjenester for alle, bedre brukeropplevelser og sikrer borgerne ytelsene de har krav på.
